Bokning
Du kan boka hotell i hela USA. Tänk på att vi måste ha minst 15 dagar från det vi får bokningen till avresedagen från Sverige för att vouchern ska hinna fram. Du kan boka ett eller flera hotell i samma bokning. I bokningen kan vissa önskemål läggas in, observera att Swanson´s inte kan garantera att dessa tillgodoses utan endast meddela hotellet om dem.

Betalning
Betalning kan göras med VISA eller Mastercard alternativt direktbetalning via Swedbank, Nordea, Handelsbanken eller SEB. PayEx är betalningsleverantör och betalningen sker mot deras server över en säker krypterad förbindelse. Dina kortuppgifter hanteras enbart av PayEx i enlighet med de regelverk som kortutgivare och inlösande banker satt upp. Efter genomförd betalning kommer du automatiskt tillbaka till Swanson´s webbplats där du får en bekräftelse.

Bekräftelse
Bokningsbekräftelse visas på skärmen och skickas med e-post. Voucher skickas med post ca 30 dagar innan utresa från Sverige. Vouchern ska uppvisas vid incheckning på hotellet.

Avbokning
Vid avbokning fram till den tidpunkt som anges i samband med bokningen återbetalas hotellkostnaden förutom en expeditionskostnad på 250:- per hotell. Vid senare avbokning görs ingen återbetalning. Om vouchern är utställd ska den returneras till Swanson´s innan återbetalning kan göras. Återbetalning av delvis utnyttjad voucher görs ej.

Incheckning
Minimiålder för incheckning på hotell i USA är 21 år. Voucher ska uppvisas vid incheckning. Som regel avkrävs också ett avdrag av kreditkort för att ”öppna upp” telefonen eller för att kunna debitera kostnader på rummet. Det blir allt vanligare att hotellet drar en deposition vid incheckning på en uppskattad summa. Denna krediteras sedan vid utcheckning. Har man ej kreditkort lämnas en deposition.

Hotellrum
Storleken på hotellrum varierar relativt mycket från hotell till hotell.

Enkelrum: Bäddning kan vara allt från en vanlig enkelsäng, ca 90 cm bred, till Queensize eller Kingsize.

Dubbelrum: Bäddning kan vara en dubbelsäng, ca 130-150 cm bred, två enkelsängar, två dubbelsängar, eller en Kingsizebädd.

Flerpersonersrum: Beroende på rummens storlek och lokala föreskrifter kan man vara tre eller fyra personer i ett rum. Det förekommer i princip aldrig tre eller fyra bäddar i ett hotellrum, utan ett flerpersonersrum har två dubbelsängar, ca 130 -150 cm breda. Observera dock att ett rum för t.ex. två vuxna och ett barn under 12 år kan ha enbart en Kingsize. I vissa fall kan man få en extrabädd (vikbar) insatt. Denna bädd är av sämre kvalité och rummet blir trångt. Extrabädden beställs och betalas på plats.

Luftkonditionering
Centrala luftkonditioneringsanläggningar är inte alltid uppkopplade vintertid. I till exempel New York startas de inte förrän i maj månad. Vid en varm vårdag eller senhöstdag kan därför inte alltid luftkonditionering påräknas. Luftkonditioneringsapparater låter, speciellt om varje rum har ett eget aggregat.

Frukost
Frukost ingår mycket sällan i hotellpriserna. På vissa hotell/motell ingår kontinental frukost, d.v.s. kaffe, juice, bröd och eventuellt flingor och youghurt. Tänk på att med bröd menas inte alltid matbröd utan det kan vara sött bröd som donut eller muffins. Endast ett fåtal hotell har full amerikansk frukost i priset.

Swanson´s kontaktuppgifter
Telefon: 0479-144 35
E-post: info@swansons.se

Swanson´s reserverar sig för eventuella pris- eller informationsfelaktigheter.